販売業者

株式会社平井アート

運営統括責任者

平井慶彦

所在地

愛媛県松山市大街道1-4-5 ヒライアートビル

電話番号

089-986-3068

メールアドレス

info@giv-store.jp

商品代金以外の必要料金

・消費税
・送料
当店では都道府県別の送料設定をさせていただいております。

【高額購入割引特典】
１配送先につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料となります。

送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の取扱いもご参照下さい。

【送料無料商品の扱い】

１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。

ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

 

申し込みの有効期限

・原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

・商品に欠陥がある（不良品）場合、または注文と異なる商品が届いた場合、お客様のご負担無く良品との交換、もしくは返金致します。
商品到着後、5日以内にメールにて欠陥箇所がある旨、または注文と異なる旨メールにてご連絡のうえ、着払い（当社負担）にて商品をお送り下さい。
・商品到着後5日以内にご連絡が無い場合は、お客様のご注文内容に沿った商品が到着したものとみなします。

販売数量

商品毎に異なりますので商品ページをご確認ください。

引き渡し時期

・特にご指定がない場合

・在庫がある商品は原則14時までのご注文完了（決済完了）で当日発送させていただきます。（休業日を除く）
その他の商品につきましては各商品ページの「納期目安」をご確認ください。

・お届け日をご希望のお客様は【注文備考】欄にご記入下さい。
　なお、在庫状況や天候、交通状況、配送エリア等によって配送日時が遵守出来ない場合もございます。
また、商品毎の納期目安より早いお日にちでのご指定は原則承れませんのでご了承下さいませ。

　※注文が集中した場合やお客様のお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
　※万が一商品をお届けできない場合は、GIV,サポートセンターからご連絡致します。

納品書について

当店では大切な自然環境への配慮、また個人情報保護の取り組みのため、『 納品書（お買い上げ明細書）のペーパーレス化 』を実施させていただく事となりました。
当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きます。
ご注文内容は当店からのメールか、会員様はご購入履歴からご注文内容をご確認下さい。
※当店からのメールを受信できるように、メールのドメイン設定解除をお願い申し上げます。
納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時に備考欄へ「 納品書希望 」とお書きください。
商品と同梱して発送致します。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

配送希望時間帯のご指定

午前中 / 14時 〜 16時 / 16時 〜 18時 / 18時 〜 20時 / 19時 〜 21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・商品到着の日時指定に関しまして上記記載の「引き渡し時期」を参照下さい。
なお、お客様のお住まいのお届けの地域によっては、指定された日時にお届けが出来ない場合があります。あらかじめご了承下さい。

お支払い方法

・クレジットカード
　※クレジットカード決済にかかる手数料は、弊社が負担致します。

・楽天ペイ
　いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
　楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
　※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

・コンビニ払い
　手数料は弊社が負担致します。

お支払い期限

【決済について】
　お支払いにつきましては、前払いでお願いいたします。
楽天ペイ、クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

返品期限

・お客様都合による場合
　一切承っておりません。
　※指輪のサイズ違い等による場合も承っておりませんのでご了承くださいませ。

・不良品の場合
　不良品の項目をご確認ください。

・キャンセル不可商品について
下記の商品に関しましてはいかなる場合でもご購入後のキャンセルは不可とさせていただきます。
・オーダーメード商品
・メーカーへのお取り寄せ商品

・返品・交換をお受けできない場合
　以下の場合、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
　・商品到着後2日以内に〈返品・交換連絡先〉に、返品・交換のご連絡を頂いていない場合
　・お客様都合による、返品・交換希望の場合
　・SALE対象商品等の特別販売商品、ならびにあらかじめ返品・交換不可の商品である場合
　・商品を使用された形跡がある場合、ならびに商品のサイズ、カラー等の若干の誤差による返品
　・お客様のもとで傷、汚れが生じた場合

・返品・交換の手続き

返品・交換をご希望の場合、商品到着後2日以内に、< info@giv-store.jp >へメールにてご連絡下さい。返品・交換の可否を確認後、商品の引き渡し方法などをご案内致します。なお、在庫切れ等により交換品がご用意できない場合には、返金対応させていただきます。また、返送時、不適切な梱包等により商品が破損していた場合は、実費を請求させて頂きます。

・返金

欠陥品、誤発送による返金につきましては、商品代金と送料などお支払い金額を返金させていただきます。

・楽天ペイ、クレジットカードの場合
　決済金額を修正することで対応させていただきます。

・返品・交換連絡先

< info@giv-store.jp >へメールにてご連絡下さい。
休業日を挟む場合は、対応にお時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

返品送料

・欠陥品、誤発送による返品・交換の場合は、当社で負担致します。